当店では以下の条件の通りです。詳細ご確認ください。

  • お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
  • お客様都合による返金
  • お客様都合による交換
  • 商品等の不具合による返金
  • 商品等の不具合による交換

■Cancellation due to customer convenience (before product shipping)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・15時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内のみ受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■Refunds due to customer convenience

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、店舗にお問い合わせにてお申し付けください。

■Exchange due to customer convenience

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
There may be cases where we are unable to accept exchanges, such as because it is impossible to arrange the same product. In that case, please note that we will issue a refund.

■Refund due to defective product etc.

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、店舗にお問い合わせにてお申し付けください。

■Exchange due to defective product etc.

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
There may be cases where we are unable to accept exchanges, such as because it is impossible to arrange the same product. In that case, please note that we will issue a refund.




■Cancellation/refund/exchange contact information

オンラインお問い合わせフォーム
右下のチャットでお問い合わせるをクリックしてください


電話番号
04-7196-7429

※お電話受付時間10:00~16:00(平日のみ)

備考
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■Return address

郵便番号
270-2218

住所

千葉県我孫子市布佐平和台5丁目12番3号1F


電話番号
+81-471-967-429

FAX番号
+81-471-967-429