当店では以下の条件の通りです。詳細ご確認ください。
- お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
- お客様都合による返金
- お客様都合による交換
- 商品等の不具合による返金
- 商品等の不具合による交換
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・15時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内のみ受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、店舗にお問い合わせにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、店舗にお問い合わせにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内店舗にお問い合わせください。お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後100日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
オンラインお問い合わせフォーム
右下のチャットでお問い合わせるをクリックしてください
電話番号
04-7196-7429
※お電話受付時間10:00～16:00（平日のみ）
備考
お問い合わせフォームがおすすめです！
■返送先
郵便番号
270-2218
住所
千葉県我孫子市布佐平和台5丁目12番3号1F
電話番号
+81-471-967-429
FAX番号
+81-471-967-429
