關於交貨

關於交貨

船公司

●[承建商] 大和運輸

[備註]
產品發貨時間
在預付款(例如銀行轉帳)的情況下,⇒將在確認付款后的 2 個工作日內發貨。
如果付款方式不是上述(例如信用卡),⇒將在確認訂單后的 2 個工作日內發貨。
*在預付款的情況下,預定的交貨日期可能會根據客戶的付款時間而改變。

關於預購商品
根據發佈日期的不同,可能無法在所需的交貨日期交貨。
此外,根據發佈日期的不同, 發貨時間比普通產品更長。
預購商品 不能與普通商品一起發貨。

●[銷售商] 佐川快車

[備註]
產品發貨時間
在預付款(例如銀行轉帳)的情況下,⇒將在確認付款后的 2 個工作日內發貨。
如果付款方式不是上述(例如信用卡),⇒將在確認訂單后的 2 個工作日內發貨。
*在預付款的情況下,預定的交貨日期可能會根據客戶的付款時間而改變。

關於預購商品
根據發佈日期的不同,可能無法在所需的交貨日期交貨。
此外,根據發佈日期的不同, 發貨時間比普通產品更長。
預購商品 不能與普通商品一起發貨。

●【供應商】日本郵政

[備註]
產品發貨時間
在預付款(例如銀行轉帳)的情況下,⇒將在確認付款后的 2 個工作日內發貨。
如果付款方式不是上述(例如信用卡),⇒將在確認訂單后的 2 個工作日內發貨。
*在預付款的情況下,預定的交貨日期可能會根據客戶的付款時間而改變。

關於預購商品
根據發佈日期的不同,可能無法在所需的交貨日期交貨。
此外,根據發佈日期的不同, 發貨時間比普通產品更長。

預購商品不能與普通商品一起發貨。

關於運費

【日本價目表】

地域詳細

運費(日元)

運費(美元)

北海道、北九州、南九州

北海道、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿兒島

800日元

$6.00

沖繩

沖繩

1000日元

$7.50

世界其他地區

世界其他地區

日元 0

0.00美元

運費消費稅

此價格包含消費稅。

偏遠島嶼和其他島嶼的待遇

偏遠島嶼和某些地區可能會產生額外的運費。

[其他國家/地區的價目表]

區域詳情

運費(日元)

運費(美元)

亞洲

中國、韓國、臺灣、印度、印尼、新加坡、菲律賓、香港、越南、澳門、馬來西亞、泰國、寮國、緬甸

日元 1430

$10.00

北美洲, 南美洲, 大洋洲, 中東, 歐洲

美國、加拿大、墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、委內瑞拉、巴西、智利、巴拉圭、烏拉圭、英國、冰島、愛爾蘭、義大利、荷蘭、希臘、瑞士、瑞典、西班牙、捷克共和國、丹麥、德國、挪威、芬蘭、法國、比利時、摩納哥、俄羅斯、阿拉伯聯合大公國、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、澳大利亞、紐西蘭

1980日元

$14.00

免運費

在上述國家地區,購買滿20,000日元以上可免費送貨。

日元 0

$0

根據國家/地區的進口申報政策,可能會產生關稅,在這種情況下,您需要在收到貨物時單獨繳納稅款。

如何退貨

1.請從購買歷史記錄與我們聯繫。

(為了能夠更快地回應,請附上所指出部分的圖像。

A.因質量問題退貨(貨到付款)

B. 非品質退貨(預付)

2.發貨后,請務必使用查詢表聯繫送貨公司和跟蹤號。

3.一旦我們確認退貨的到來,我們將處理退款。

更換方式

1.請從購買歷史記錄與我們聯繫。

(為了能夠更快地回應,請附上所指出部分的圖像。

A.因質量問題退貨(貨到付款)

B. 非品質退貨(預付)

2.發貨后,請務必使用查詢表聯繫送貨公司和跟蹤號。

3.一旦我們確認退貨到貨,我們將向您發送更換件並通知您跟蹤號。

取消和退貨(退款和換貨)

在我們的商店中,滿足以下條件。 瞭解更多。

  • 因客戶方便而取消(產品發貨前)
  • 因客戶方便而退款
  • 在客戶方便的時候進行交換
  • 因產品缺陷等原因的退款
  • 因產品缺陷等原因更換

因客戶方便而取消(產品發貨前)

在訂購后 30 分鐘內,無論是否有理由,都可以從購買歷史記錄中取消。
此外,如果您在訂購后超過30分鐘取消,請檢查以下對應條件。

條件
・如果是在產品發貨之前,我們將接受取消。

・對於在15點之前訂購的產品,我們接受取消,直到訂購當天的15點。

*請查看我們假期的工作日日曆。
* 電話取消只能在上班時間內進行。

退款金額
我們將全額退還付款費用。

*在信用卡付款的情況下,我們將取消收費。 欲瞭解更多資訊,請聯繫您的信用卡公司。

因客戶方便而退款

如果滿足以下條件,將退款。

條件
如未開封或未使用,請於相應期限內與店家聯繫。 原則上,我們只會回復那些通過查詢與我們聯繫的人。

可用期
如果您在產品到達后 100 天內與我們聯繫

退款金額
產品全價

退貨郵費
客戶費用

言論
請聯繫商店申請退款。

因客戶方便而進行的交換

如果滿足以下條件,則將換貨。

條件
如未開封或未使用,請於相應期限內與店家聯繫。 原則上,我們只會回復那些通過查詢與我們聯繫的人。

可用期
如果您在產品到達后 100 天內與我們聯繫

退貨郵費
客戶費用

重新裝運
存儲負擔

言論
由於無法安排相同的產品,我們可能無法回應交換。 在這種情況下,請注意,我們將對退款做出回應。

因產品缺陷等原因退款

如果滿足以下條件,將退款。

條件
無論產品是否使用,請在相應期限內與商店聯繫。 原則上,我們只會回復那些通過查詢與我們聯繫的人。

可用期
如果您在產品到達后 100 天內與我們聯繫

退款金額
產品全價

退貨郵費
存儲負擔

言論
請聯繫商店申請退款。

因不良品等原因更換

如果滿足以下條件,則將換貨。

條件
無論產品是否使用,請在相應期限內與商店聯繫。 原則上,我們只會回復那些通過查詢與我們聯繫的人。

可用期
如果您在產品到達后 100 天內與我們聯繫

退貨郵費
存儲負擔

重新裝運
存儲負擔

言論
由於無法安排相同的產品,我們可能無法回應交換。 在這種情況下,請注意,我們將對退款做出回應。

取消、退款、交換聯繫方式

在線聯繫表格
點擊右下角聊天中的聯繫我們

電話號碼
04-7196-7429

*電話受理時間 10:00~16:00(僅限工作日)

言論
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退貨位址

郵遞區號
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